Přeskočit na obsah

    Anglický e-mail, který nezní jako z překladače

    Shrnutí

    TL;DR: Pracovní e-mail v angličtině stojí na třech částech: oslovení, jasném důvodu psaní a konkrétním závěru. Češi nejčastěji chybují v příliš doslovných překladech a v přehnané zdvořilosti. Se zásobou deseti ověřených frází napíšeš profesionální e-mail za pár minut a bez pochybností o tónu.

    Co si odnést

    • Důvod psaní patří do první věty, ne až do třetího odstavce.
    • Doslovný překlad českých zdvořilostí zní v angličtině nepřirozeně.
    • Konkrétní žádost s termínem výrazně zvyšuje šanci na rychlou odpověď.
    • Deset naučených frází pokryje většinu běžné pracovní korespondence.
    Notebook s rozepsaným anglickým pracovním e-mailem na světlém stole
    Business EnglishÚroveň B2Publikováno Doba čtení: 1 min čtení

    Pracovní e-mail v angličtině nemusí být složitý. Většina zpráv má stejnou kostru a stačí ji jednou pochopit.

    Začátek: proč píšeš#

    Angličtina jde k věci hned. Důvod psaní patří do první nebo druhé věty.

    I'm writing to ask about the delivery date.

    Píšu vám ohledně termínu dodání.

    I am writing you because of asking about invoice.

    I'm writing to ask about the invoice.

    Vazba to ask je přirozenější než opisné because of asking a věta zní jistěji.

    Jádro: jedna žádost, jeden odstavec#

    Když do jednoho e-mailu vložíš tři nesouvisející prosby, odpověď dostaneš jen na jednu. Rozděl je do samostatných odstavců a tu hlavní dej první.

    Česká vazbaPřirozená anglická verze
    Chtěla bych se zeptatI'd like to ask
    V příloze zasílámPlease find attached
    Dejte mi prosím vědětPlease let me know
    Předem děkujiThanks in advance

    Chcete si to vyzkoušet naživo? První lekce je zdarma a nezávazně.

    Konec: konkrétní krok#

    Zakonči tím, co má příjemce udělat a do kdy.

    Could you confirm by Friday?

    Můžete to potvrdit do pátku?

    Slovo

    schedule/ˈʃedjuːl/

    uslyšíš v britské angličtině právě v těchto větách a vyplatí se ho umět vyslovit bez zaváhání.

    Čemu se vyhnout#

    • Doslovným překladům českých zdvořilostí, které v angličtině znějí podlézavě.
    • Vykřičníkům, které v pracovní komunikaci působí naléhavě až útočně.
    • Zkratkám typu ASAP, pokud si nejsi jistá vztahem s příjemcem.

    Nejčastější otázky

    Jak začít anglický pracovní e-mail, když neznám jméno příjemce?

    Použij Dear Sir or Madam u formální komunikace, nebo Hello there u běžné firemní korespondence. Oslovení To whom it may concern dnes působí zastarale.

    Je Best regards příliš formální?

    Není. Best regards je bezpečný závěr pro naprostou většinu pracovních e-mailů. Mezi kolegy stačí Best nebo Thanks.

    Andy — Lektorka angličtiny

    Andy

    Lektorka angličtiny

    Andy je zakladatelka ClearEnglish. Angličtinu učí přes deset let, má za sebou přes 2 000 odučených lekcí a certifikaci Cambridge C1. Specializuje se na to, aby se dospělí konečně rozmluvili.

    Chcete si to vyzkoušet naživo?

    Teorie je fajn, ale mluvit se naučíte jedině mluvením. Zkuste si nezávaznou ukázkovou lekci s lektorkou ClearEnglish.