Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

ClearEnglish.cz s.r.o., IČO 30026784, se sídlem Nové Sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, e-mail andy@clearenglish.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje z formulářů: úroveň angličtiny, cíle studia, preferovaný čas hovoru.
• Fakturační údaje a údaje o objednávkách (platbu zpracovává Stripe, čísla karet nevidíme).
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o chování na webu.

3. Účel a právní základ

• Plnění smlouvy – poskytnutí výuky a přístupu do aplikace (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění právních povinností – účetnictví a daně (písm. c).
• Oprávněný zájem – reakce na poptávku, ochrana práv (písm. f).
• Souhlas – marketingové e-maily a marketingové cookies (písm. a), lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme nejdéle 3 roky, smluvní a fakturační údaje po dobu stanovenou zákonem (až 10 let), marketingové kontakty do odvolání souhlasu.

5. Příjemci údajů

• Poskytovatelé IT a hostingu (Lovable, Supabase).
• Resend – rozesílka e-mailů.
• Stripe – zpracování plateb.
• Meta Platforms a Google – měření reklamy a analytika (na základě souhlasu).
• Účetní a případně orgány veřejné moci.

6. Předávání mimo EU

Někteří zpracovatelé sídlí v USA; předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek EU, případně rámce EU–US Data Privacy Framework.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Žádost zašlete na andy@clearenglish.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).